SoundCloud가 ASA 캠페인을 확대하고 설치를 두 배로 늘린 방법

챌린지

SoundCloud의 사용자 확보(오가닉+유료)는 주로 검색 트래픽을 통해 이루어졌습니다. 그 결과 SoundCloud의 성장 마케팅 팀은 Apple Search Ads를 유료 사용자 확보를 위한 핵심 투자 채널로 식별하였습니다.

AppTweak를 사용해 ASO 노력과 ASA 캠페인 사이의 잠재적인 시너지 효과에 관해 조사를 시작한 후, 앱트위크 팀은 캠페인에서 몇 가지 비효율적인 부분을 찾아냈습니다. 하지만 SoundCloud 팀은 자원의 부족으로 그러한 문제를 해결할 수 없었습니다. 결과적으로 SoundCloud 팀은 앱트위크 팀에 개입을 요청했고 Apple Seach Ads 예산 감축 유보 결정을 뒤집으려면 어떤 사항을 개선해야 할지 평가해 달라고 부탁했습니다.

솔루션

앱트위크의 앱 성장 컨설턴트 및 데이터 사이언스 팀이 SoundCloud 팀과 협력 관계를 맺고 다단계 접근 방식을 채택하여 SoundCloud의 Apple Search Ads 캠페인을 재구성하고 다음과 같은 목표를 달성했습니다.

• 먼저 앱트위크 팀은 브랜드 검색어의 자기 잠식(cannibalization)량을 평가하여 브랜드 방어 관리를 위한 새로운 규칙을 설정하였습니다.
• 두 번째로, 키워드 단위로 모든 입찰을 관리하고, 성과에 따라 입찰을 조정해 효율성을 극대화하고, 캠페인이나 광고 그룹의 성과에 따라 예산과 키워드를 다른 캠페인이나 광고 그룹으로 재할당하는 일련의 자동화 규칙을 구현하였습니다.
• 세 번째로 AppTweak의 스토어 시맨틱 엔진과 AI 기술, Atlas AI를 활용하여 타게팅할 새로운 키워드 집합을 추가했습니다.
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• 마지막으로, 맞춤형 제품 페이지의 혜택을 볼 수 있는 다양한 키워드 및 광고 그룹을 식별했습니다. 이러한 작업을 통해 앱트위크 팀은 기존의 CPP를 재사용하거나 새로운 CPP를 디자인함으로써 전환을 늘리고 관련된 관련 그룹의 앱 설치당 비용(CPI)을 줄였습니다.

결과

3배 이상의 키워드 타게팅

시작하기 전 마지막 주와 2월의 마지막 주를 비교했을 때 앱트위크 팀은 타게팅한 키워드의 양을 330% 이상 늘리는 데 성공했고 그 결과 광고가 노출된 검색어의 수가 69.5% 증가했습니다.

캠페인 성과: 97.5% 설치 증가, 6.6% CPI 감소, 99% 예산 효율성 달성

다시 앱트위크 팀이 SoundCloud의 Apple Search Ads 캠페인을 관리하기 전 마지막 주와 2월 마지막 주(4개월 후)를 비교해 보면, 캠페인을 통해 유입된 설치량이 더욱 낮은 앱 설치당 비용(CPI)으로 두 배 증가하여 이전 10월 말에는 목표 예산의 54.6%에 불과했던 수치가 99%에 이르렀습니다.

캠페인 성과 벤치마크: 앱 설치당 비용(CPI) 하위 25% 달성

영리하게 브랜드 방어 캠페인을 감축(이는 통상적으로 앱의 보고된 앱 설치당 비용(CPI)를 낮춤)한 영향도 있긴 하지만, AppTweak의 벤치마크에 따르면 SoundCloud ASA 캠페인의 2월 전체 평균 앱 설치당 비용(CPI)은 미국 음악 카테고리 전체 앱의 ASA 캠페인 중 하위 25%에 들었습니다.

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