应用评论管理器
大规模管理和分析应用商店评论
利用人工智能和自动化回复评论并获得洞察。
4.6 星
170+ 条评论
加入2,000+家信任我们的移动领军企业的行业
节省时间并更高效地回复应用商店评论
集中管理跨应用、国家和语言的评论
利用人工智能和自动化高效地与客户互动
监控用户情绪并收集宝贵的产品反馈
利用用户反馈改进您的产品
评论和评分是您应用健康状况的最大信号。有效挖掘您的评论可以揭示新的优势、劣势和机会。
- 通过指标和KPI获得用户意见的全球视图
- 监控趋势并与竞争对手比较
- 分析用户情绪并发现人们在评论中最常用的词语
将所有评论集中在一处
提高团队效率并在一个平台上管理您的应用商店声誉。
- 在AppTweak易用且直观的界面中收集所有评论
- 通过过滤器和自定义视图快速访问分类评论
- 自动翻译任何评论和回复，只需几秒钟
利用值得信赖的人工智能最大化生产力
为您的客户支持团队提供成功所需的工具，轻松管理大量评论。
- 要求GPT-4用任何语言为评论提供个性化和即时回复
- 使用自动化回复您最佳的模板并标记评论
- 批量回复来自不同应用、国家和语言的评论
轻松从Zendesk、Salesforce 和Slack回复
您的支持团队是否已经在使用CRM工具？将AppTweak与Zendesk、Salesforce或Slack集成以集中您的工作。
- 在Zendesk、Salesforce或Slack中接收您的应用商店评论
- 从您选择的CRM平台和渠道回复评论
- 自定义您希望在CRM工具中接收的评论
分析您的客户支持的影响
通过高级洞察和KPI赋予您的团队有效管理应用商店声誉的能力。
- 访问回复影响指标（汇总和个别）
- 在一个视图中跟踪评论/回复更新的历史
- 按 “回复后更新的,” “评分更新的,” 等条件过滤评论
案例研究
SoundCloud如何通过利用其评分和评论将CPI降低39%
赋能您的应用客户成功团队
在一处集中并回复所有应用商店评论
节省管理应用商店声誉的时间
