Apple Search Ads: 팁 및 모범 사례

Apple Search Ads (ASA)는 App Store에서 더 많은 유저에게 앱을 홍보할 수 있는 툴입니다. 매주 6억 명 이상의 유저가 App Store에서 검색하는데 Apple Search Ads는 우리 앱에 강력한 플랫폼을 제공하여 목표 유저에게 도달하고 가시성을 높이며 다운로드를 유도합니다.

숙련된 유저든 시작 단계에 있는 유저든 Apple Search Ads를 최대한 활용하며 캠페인을 효과적으로 구축하고 결과를 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 모범 사례를 소개하도록 하겠습니다.

2023년 Apple Search Ads 가이드를 확인해보세요. (영문)

1. Apple Search Ads 캠페인 시작 전 앱 메타데이터 최적화

Apple Search Ads 는 App Store Connect에 업로드된 App Store 제품 페이지 메타데이터를 기반으로 합니다. 아이콘, 제목, 부제목 및 스크린샷과 같은 앱 메타데이터의 많은 요소는 광고를 더 효과적으로 만들 수 있는 힘을 가지고 있습니다.

따라서 메타데이터 요소가 앱의 핵심 경험을 반영하는지 확인하고 새 버전으로 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 광고 제작 형태는 이 메타데이터를 기반으로 하며 이 시점 이후에는 변경할 수 없으므로 광고주는 새 캠페인을 시작하기 전 App Store Connect에서 앱 메타데이터를 검토하는 것은 필수 과정입니다.

2. 잘 구성된 Apple Search Ads 캠페인 구축

Apple은 키워드를 4개의 개별 캠페인으로 구분하여 검색 결과 캠페인을 구성할 것을 권장하며, 각 캠페인은 다른 키워드 테마에 초점을 맞춥니다:

• 브랜드 캠페인: 브랜드 이름과 브랜드 키워드를 경쟁업체로부터 보호합니다. 이 캠페인의 키워드는 앱과 브랜드에 직접 관련된 검색을 위해 광고가 나타날 수 있도록 도와줄 것입니다.
• 일반 캠페인: 앱의 핵심 기능, 기능성, 카테고리와 관련된 키워드를 검색하는 유저에게 나타납니다.
• 경쟁사 캠페인: 경쟁업체 브랜드명과 관련된 키워드를 검색하는 유저에게 표시됩니다.
• 디스커버리 캠페인: 광범위한 매치 또는 Search Match 캠페인을 활용하여 새롭고 다양한 청중에게 다가가고 새로운 키워드를 발견합니다.

키워드 테마별로 계정을 구성하면 결과 측정 및 성과 모니터링을 통해 캠페인을 최적화하고 장기적인 성장을 위한 규모를 설정하는 데 도움이 됩니다. 경쟁 키워드 사용, Search Match 및 Broad Match를 포함한 캠페인 선택은 모든 국가 및 지역에 적합하지 않을 수도 있습니다.

AppTweak을 사용하여 최고의 ASA 키워드를 찾고 SOV(Share of Voice)를 최적화하는 방법에 대해 알아보세요. (영문)

3. 최적의 결과를 위해 적합한 매치 유형 선택

Apple Search Ads의 경우 매치 유형을 사용하여 유저 검색을 키워드와 일치시킬 수 있습니다. 여기에는 “브로드 매치” 및 “정확한 매치”가 포함됩니다. 최상의 결과를 얻으려면 캠페인에 이 두 가지를 모두 실행해야 합니다. 브로드 매치 설정은 유저가 원하는 키워드와 관련된 검색어와 광고를 일치시키는 반면, 정확한 매치는 해당 용어를 검색하는 유저에게 광고를 보여줄 수 있습니다. 후자는 노출이 적지만 특정 기능을 찾는 의도가 높은 유저와 연결됩니다. 두 가지를 모두 사용하면 앱에 가장 적합한 것을 볼 수 있고 어떤 키워드가 지속적으로 설치를 생성하는지 알 수 있습니다. 다양한 매치 유형에 대해 더 자세히 알아보려면 Apple의 자료를 살펴보세요.

브랜드, 카테고리 및 경쟁사 캠페인의 경우 모든 키워드를 정확히 매치하도록 설정하고 Search Match를 해제하여 입찰하고자 하는 특정 키워드에 광고가 표시되도록 해야 합니다. 디스커버리 캠페인을 통해 좋은 성과를 낼 수 있는 새로운 키워드를 찾을 수 있습니다. 여기에는 브로드 매치 항목과 현재 입찰하지 않은 관련 검색을 찾을 수 있도록 도와주는 Search Match 광고 그룹이 포함되어야 합니다.

디스커버리 캠페인에서 좋은 성과를 거둔 검색어를 식별하면 브랜드, 카테고리 및 경쟁사 캠페인에 해당 검색어를 새로운 정확한 매치 키워드로 추가하여 보다 수동적으로 제어할 수 있습니다. 그런 다음 디스커버리 캠페인에서 이 키워드를 정확히 매치하는 제외 키워드로 추가하여 개별 캠페인이 동일한 키워드로 입찰하지 않도록 하세요.

투데이 탭 및 제품 페이지의 새로운 ASA 배치를 통해 앱을 홍보하는 방법에 대해 알아보세요. (영문)

4. Apple Search Ads 캠페인에 제외 키워드 사용

제외 키워드는 유저가 특정 키워드를 검색할 때 광고가 표시되지 않도록 보장하며 캠페인 또는 광고 그룹에 추가됩니다. 앱 개발자 및 마케팅 담당자가 제외할 수 있는 키워드는 다음과 같습니다:

• 실적이 저조한 검색어
• 유료 앱의 경우 “무료”가 포함된 검색어
• 경쟁하고 싶지 않은 앱의 이름
• 앱과 연결되기를 원하지 않는 단어
• Apple에서 자동으로 제안하는 관련 없는 검색어(예: 영상 통화 앱의 “데이트”)
• 디스커버리 캠페인에서 정확한 매치 캠페인으로 이동한 탑 성과자들

브로드 매치 및 Search Match 광고 그룹의 경우 브랜드, 카테고리 및 경쟁사 캠페인의 모든 키워드를 제외 키워드로 추가합니다. 이렇게 하면 광고를 키워드와 관련된 검색과 일치시킬 수 있지만 디스커버리 캠페인이 이미 입찰하고 있는 정확한 키워드와 광고를 일치시키지 못하게 됩니다.

5. 모든 적격 유저에게 도달할 수 있는 Apple Search Ads 캠페인 만들기

개인화된 광고를 제공하기 위해 애플은 유저 정보를 사용하여 자신과 더 관련 있는 광고를 제공합니다. 만약 유저가 이러한 광고를 받기를 원하지 않는다면, 자신의 기기에서 “개인화된 광고” 설정을 해제하도록 선택할 수 있습니다. 이것은 유저가 보는 광고의 수를 줄이지는 않지만, 그 광고들은 유저와 덜 관련이 있을 수 있습니다.

캠페인을 설정할 때 모든 적격 유저에게 광고를 표시하도록 선택하거나 기기, 고객 유형, 인구 통계 및 위치를 포함한 특정 대상에 초점을 맞추도록 설정을 수정할 수 있습니다. App Store에서 유저의 범위를 극대화하려면 “적격 유저에게 모두 도달” 옵션을 선택하여 애플 검색 광고가 가능한 한 가장 많은 대상의 유저와 자동으로 광고를 일치시키도록 할 것을 권장합니다. “특정 대상자 선택”을 선택하고 대상을 세분화할 수 있지만, 이렇게 하면 “개인화된 광고”가 꺼져 있는 유저가 광고를 보는 것을 배제하고 유저 범위를 좁힐 수 있습니다.

6. CPA 목표 없이 초기 Apple Search Ads 캠페인 시작

캠페인을 만들 때 한 달 동안 캠페인이 매일 지출할 평균 금액인 일일 예산을 설정해야 합니다. 검색 결과 캠페인의 경우 CPA(획득당 비용) 목표는 선택 사항이며 전환을 위해 이상적으로 지불하고 싶은 금액입니다. CPA 목표는 광고 입찰 금액을 결정할 때 고려되지만, 너무 낮게 설정하면 잠재적 노출수와 탭수를 제한할 수 있습니다.

따라서 CPA 목표 없이 처음에 검색 광고 캠페인을 시작하고 결과를 통해 배울 수 있도록 캠페인을 실행할 시간을 주는 것이 좋습니다. 초기 성과를 파악한 후 CPA 목표를 추가하고 결과에 미치는 영향을 모니터링할 수 있습니다.

7. Apple Search Ads 테마에 따라 최대 CPT 입찰 설정

검색 결과 광고에 대한 입찰 전략을 고려할 때 캠페인 및 매치 유형별로 최대 CPT(Cost-per-tap) 입찰 금액을 달리하는 것을 고려하는 것이 좋습니다. 권장 사항 페이지에서 최대 CPT 입찰에 대한 권장 조정 사항을 확인할 수 있습니다.

정확한 매치 키워드에 공격적인 입찰 금액을 적용할 수 있는데, 핵심 성과 동인이고 캠페인과 가장 관련이 깊기 때문입니다. 더 많은 투자를 통해 광고가 나타날 때에 더 많은 통제를 할 수 있습니다. 최적의 성과를 위해서는 트래픽의 대부분이 정확한 매치 캠페인에서 나와야 합니다.

일반적으로 브로드 매치와 Search Match에 적당한 입찰 금액을 책정해야 합니다. 이러한 디스커버리 캠페인의 목적은 관련 키워드를 식별하는 것이지만, 정확한 매치처럼 높은 효율성을 추구하지는 않을 수 있습니다. 또한, 입찰 전략을 보다 잘 통제하기 위해 디스커버리 캠페인에서 정확한 매치 캠페인으로 성과가 높은 키워드를 이동해야 합니다.

8. Apple Search Ads에서 맞춤형 제품 페이지 CPP 활용

CPP(맞춤형 제품 페이지)는 특정 유저에게 앱의 다양한 측면을 보여주는 동시에 유저 획득 과정 내내 일관된 메시지와 원활한 경험을 유지할 수 있는 고유한 랜딩 페이지(LP)입니다.

ASA 측면에서 광고주는 이제 특정 유저를 위한 키워드를 가진 광고 그룹에서 해당 유저 의도에 맞춘 크리에이티브를 가진 CPP로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 이를 활성화하면 유저는 검색 결과 광고에서 CPP 크리에이티브를 볼 수 있습니다. 유저가 광고를 탭하면 맞춤형 제품 페이지로 이동하여 원활한 경험을 만들 수 있습니다. 이는 유저가 여정 초기에 더 관련된 콘텐츠와 크리에이티브를 보여줌에 따라 전환율, 탭 수 및 퍼널 참여 메트릭이 증가할 수 있습니다.

투데이 탭 광고를 만들 때 요구사항 중 하나는 라이브 맞춤형 제품 페이지가 있어야 합니다. 사용하는 CPP에는 최소 4개의 세로 또는 5개의 가로 자산이 포함되어야 합니다. 광고의 배경은 어둡고 흐린 시각적 효과를 사용하여 자산에서 자동으로 생성됩니다.

9. 시간 경과에 따라 Apple Search Ads 캠페인 최적화

캠페인을 설정한 후에는 캠페인을 지속적으로 모니터링하여 무엇이 효과가 있는지, 무엇이 효과가 없는지 확인하는 것이 좋습니다. 분석을 사용하여 광고의 성과를 추적하고 필요에 따라 캠페인을 조정할 수 있습니다. 권장 사항 페이지에서는 검색 결과 캠페인을 실행하고 있는 각 앱에 대한 일일 예산 권장 사항을 확인할 수도 있습니다. 이렇게 하면 캠페인의 성공을 보장하기 위해 필요한 최적화 작업을 수행할 수 있습니다.

Apple Search Ads 콘솔에서 언제든지 입찰 및 예산을 늘리거나 줄일 수 있습니다.

입찰가를 높이는 상황은 다음과 같습니다:

• Search Match 키워드는 앱에 대한 전환을 증가시키고 있습니다. 이 경우, 더 많은 노출수를 주는지 확인하기 위해 최대 CPT 입찰가를 올리는 것을 시도할 수 있습니다.
• 키워드는 전환율 측면에서 CPA 목표보다 낮은 성과를 보이고 있습니다. 때때로, 그러한 키워드들에 대한 입찰이 점진적으로 증가하면 노출수와 전환율이 증가할 수 있습니다. Apple Search Ads에는 가이드로 사용할 수 있는 제안된 범위가 있습니다.
• 연관성 있고 인기 있는 키워드에 입찰하고 있지만 아무런 노출이 발생하지 않습니다.

입찰가를 줄이는 상황은 다음과 같습니다:

• 목표보다 높은 CPA, 특히 탭은 받지만 전환은 받지 않는 키워드에 대한 것입니다. 이 경우에는 입찰가를 낮춰야 합니다.
  • 입찰가를 낮추면 CPA가 낮아집니다. 여전히 일부 노출수를 얻을 수 있지만 해당 키워드에 대한 노출수는 더 적을 수 있습니다.

입찰을 최적화하는 것도 중요하지만 캠페인 내의 키워드를 최적화하는 것도 잊지 마십시오. 앞서 언급했듯이 디스커버리 캠페인에서 좋은 성과를 거둔 검색어를 확인하면 브랜드, 카테고리 및 경쟁사 캠페인에 정확한 매치 키워드를 추가할 수 있습니다. 그런 다음 디스커버리 캠페인에서 정확한 매치 제외 키워드를 추가하는 과정을 반복합니다.

10. Apple Search Ads와 ASO의 시너지 효과 활용

Apple Search Ads는 ASO 전략을 개선하기 위한 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. ASA를 단독으로 실행하면 추가 다운로드가 발생하여 오가닉 가시성, 전환 및 키워드 순위가 상승하는 경우가 많습니다. 다른 단계를 추가하면 ASA와 ASO 간의 시너지 루프를 만들 수 있습니다.

전환율이 높은 가장 “강력한” ASA 키워드를 파악하여 ASO 전략(크리에이티브, 키워드 등)에 구현하면 App Store 가시성 및 전환 최적화를 더욱 강화할 수 있습니다. 이러한 시너지는 ASA에서 ASO로의 학습을 적용하고 검증함으로써 채널 간 전반적인 영향을 극대화하기 때문에 장기적으로 앱의 성공에 매우 중요합니다.

ASA와 ASO에 걸쳐 시너지 효과를 발휘하는 3가지 분야는 다음과 같습니다:

• 맞춤형 제품 페이지(CPP): CPP를 ASA 캠페인에 구현하면 유저 환경이 더욱 원활해지고 전환율과 탭 스루율이 향상될 수 있습니다. 이를 통해 더 높은 가격을 제시하고 경매에서 경쟁력을 확보하며 더 높은 노출 점유율을 확보하고 이러한 키워드의 전체적인 규모를 높일 수 있습니다.
• 오가닉 순위 및 가시성 증가: ASA를 통해 키워드를 입찰하면 앱이 오가닉으로 순위를 매기지 않은 키워드에 대한 상위 결과에 나타날 수 있습니다. 이는 결국 App Store에서 해당 키워드에 대한 가시성에 긍정적인 영향을 미칩니다. 앱이 ASA 광고로 인해 특정 키워드로부터 더 많은 다운로드를 받기 때문에 오가닉 키워드 순위 또한 상승할 가능성이 높습니다.
• 키워드 전략 및 디스커버리: ASA가 ASA에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 또 다른 방법은 앱과 관련성이 높을 수 있는 키워드를 검색하는 것입니다. ASA 캠페인의 전환이 잘 되는 키워드를 앱의 메타데이터(제목, 부제목, 키워드 필드)에 추가하면 가시성 및 키워드 순위에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 입증되었으며, 이를 통해 메타데이터에 중요한 키워드를 포함하면 ASA에 대한 가시성을 높일 수 있으므로 윈윈할 수 있는 상황이 됩니다.

11. Apple Search Ads 내 브랜드 카니발리제이션에 주의

브랜드 캠페인을 하였을 때 우리 앱 다운로드에 대한 비용을 지불할 위험이 있습니다. 이것을 브랜드 카니발리제이션이라고 합니다. 다시 말해서 카니발리제이션이란 오가닉 검색을 통해 획득해야 할 다운로드가 광고를 통해 다운로드되어 불필요한 광고 비용이 발생하는 현상으로, 자사와 자사 간에 사용자를 뺏기는 현상을 의미합니다.

많은 광고주들은 경쟁자들이 트래픽을 “도둑질”하는 것을 방지하기 위해 앱의 자체 브랜드 용어로 입찰할 것을 옹호합니다. 그러나 만약 자사의 브랜드 이름을 앱 스토어에서 검색하여 나온 광고가 관련이 거의 없는 다른 앱의 광고인 경우, 직접적인 경쟁 상황이 아니므로 그 앱 광고에 사용자가 빼앗기지 않도록 하는 대책은 필요하지 않습니다.

Apple Search Ads 캠페인의 브랜드 카니발리제이션에 대해서 더 알아보세요.(영문)

결론

Apple Search Ads에 대한 팁 및 모범 사례를 요약하자면:

• 캠페인을 시작하기 전에 아이콘, 제목, 부제목, 스크린샷 등의 앱 메타데이터를 최적화합니다.

• 다양한 키워드 테마에 초점을 맞춘 잘 구조화된 검색 결과 캠페인을 구축합니다.

• 유저 검색을 키워드와 일치시킬 수 있도록 하려면 적절한 매치 유형을 선택합니다.

• 제외 키워드를 추가하여 특정 검색에 대한 광고가 표시되지 않도록 하여 캠페인의 효율성을 높입니다.

• 대상을 “유저 모두에게 도달”로 설정하여 App Store에서 유저의 도달 범위를 극대화합니다.

• CPA 목표 없이 처음 캠페인을 시작합니다.

• 캠페인 및 매치 유형별로 최대 CPT 입찰 금액을 달리하는 것을 고려해 보세요.

• Search Ads 캠페인에 맞춤형 제품 페이지 CPP를 활용하면 전환율을 높일 수 있습니다.

• Search Ads 캠페인을 지속적으로 모니터링하여 광고의 성과를 추적합니다.

• ASA와 ASO 간의 시너지를 활용하면 App Store 가시성 및 전환 최적화를 개선할 수 있습니다.

• 오가닉으로 구동되었을 다운로드에 대한 비용을 지불하는 것을 방지하기 위해 브랜드 카니발리제이션에 주의합니다.

현재 ASA 전략에 대해 잘 모르실 경우 언제든지 문의해주세요! 저희 앱 성장 컨설턴트 팀은 키워드 조사 및 추천, 캠페인 감사, CPP 작성 및 전체 서비스 캠페인 관리를 포함한 다양한 ASA 서비스를 제공합니다.

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