앱 성공을 위한 앱 스토어 최적화 (ASO) 체크리스트: Apple App Store

여러분을 위해 Google Play에 이어 iOS용 Apple App Store 앱 스토어 최적화 ASO 체크리스트를 준비했습니다.

Apple App Store 내 앱간의 치열한 경쟁에서 우리 앱을 돋보이게 하고 싶지만 그 방법을 잘 모르겠다면 걱정하지 마세요!

체크 리스트를 하나씩 확인해보면서 Apple App Store 에서 우리 앱의 가시성과 전환율을 최대화할 수 있는 방법을 알아보세요.

1. 일반 키워드로 앱 제목 최적화하기

많은 앱들은 아직도 브랜드 이름에 의존하여 제목을 채우는 경향이 높습니다. 그러나 앱 제목은 Apple에 의해 인덱싱되며 알고리즘에서 가장 무게를 둔 텍스트 필드임을 꼭 인지하셔야합니다. 그러므로 단순히 ‘제목’ 공간을 브랜드 키워드로 채우는 것보다 사용자들이 많이 검색해 보는 일반 키워드를 조사하여 채우는 것이 핵심입니다.

• 브랜드 이름 뒤에 우리 앱의 기능을 설명하는 높은 검색량을 가진 1-2 개의 키워드를 추가하면 앱의 가시성을 높일 수 있습니다.앱 스토어의 제목은 30자로 제한되어 있기 때문에 이 공간을 최적화하는 것이 정말 중요합니다.
• 전통적인 대시(-)를 콜론(:)으로, “and”를 앰퍼샌드(&)로 대체하세요.

우리 앱 키워드 목록을 생성하기 위한 팁 10가지 바로보기

2. 앱의 목적을 부제목으로 전달하기

App Store 의 제목과 마찬가지로 30자 제한인 앱의 부제목도 인덱싱되지만, Apple의 알고리즘에서는 상대적으로 낮은 가중치를 받습니다.

• 좋은 부제목은 한 문장으로 앱의 목적을 전달하는 동시에, 높은 검색량을 지닌 키워드를 포함해야 합니다.
• 중요한 키워드를 앞쪽에 배치하여, 작은 기기에서도 잘리지 않도록 하세요.
• “가장 인기있는 게임”이나 “소셜 네트워킹”과 같은 일반 키워드를 부제목에 사용하는 것은 피하세요. 이러한 용어들은 앱을 차별화하거나 잠재 사용자에게 앱의 구체적인 기능을 효과적으로 전달하지 못합니다.

3. 키워드 필드에 오타가 있는 키워드 포함하기

키워드 조사를 앱 스토어에서 진행하다 보면, 올바른 철자보다 잘못된 철자의 키워드가 더 많은 검색량을 가지고 있다는 것을 빠르게 알게 될 것입니다.

• 앱의 페이지에 숨겨진 키워드 필드는 앱 스토어가 앱의 내용을 이해하고 어떤 키워드로 앱을 랭킹에 올릴지 결정하는 데 도움을 줍니다.
• 키워드 필드는 100자로 제한되어 있으므로, 키워드 선택에 대한 모범 사례를 따라 이 공간을 현명하게 사용하세요. 이는 앱 스토어에서 앱의 가시성과 관련성을 향상시킵니다.
• 키워드 필드는 부제목와 동일한 가중치를 가집니다.

4. 알고리즘이 새로운 키워드 성능을 측정할 수 있는 시간 내어주기

메타데이터를 새로운 키워드로 업데이트했다면, 인내심을 가지셔야합니다. Apple의 알고리즘은 앱에 대한 이러한 키워드의 성능을 측정하는 데 시간이 필요합니다.

• 새로운 키워드의 성능을 분석하기 전에 4주 정도 기다릴 것을 권장합니다. 해당 기간 동안에는 메트릭스가 변동될 수 있기 때문입니다.

얼마나 자주 메타데이터를 업데이트해야 하는지 알아보세요 (영문)

5. 앱 설명으로 스토어 방문자 사로잡기

iOS에서 앱의 설명은 인덱싱되지 않지만, 이 공간은 전환에 가까운 스토어 방문자를 사로잡는 데 유용할 수 있습니다.

앱 설명은 추가 정보를 찾고 앱을 설치하기 위한 논리를 찾는 소수의 스토어 방문자에 의해 주로 읽힙니다.

• 앱 설명을 사용해 앱의 가치 제안, 인기 기능, 다양한 사용 사례 및 이점을 제시하세요.
• 영감을 얻기 위해, 스토어 방문자들이 리뷰 섹션에 가장 자주 묻는 질문이 무엇인지 확인하고 설명 공간에 이에 대한 답변을 제공하세요.

6. “새로운 기능” 섹션에 업데이트하기

“새로운 기능” 섹션은 인덱싱되지 않지만, 사용자의 관심을 유지하고 앱에 대한 참여를 증가시키는 중요한 역할을 할 수 있습니다. 단순히 버그 수정 목록을 나열하는 대신 (이는 앱에 대한 부정적인 인상을 줄 수 있음):

• “새로운 기능” 섹션을 사용하여 새로운 기능과 개선 사항을 소개하십시오.
• 약간의 스토리텔링을 추가하십시오.

7. 앱 개발자 이름에 대한 신뢰 얻기

앱을 설치하는 것을 고려하는 방문자들은 신뢰할 수 있는 앱인지 알고 싶어합니다

따라서 개발자 이름으로 브랜드 이름을 사용하는 것이 중요합니다. 개인 계정 이름을 사용하는 것은 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있으며 반면 브랜드 이름을 활용하게 된다면 브랜드 인식을 구축하는 데에도 도움이 됩니다.

8. 앱의 기능을 잘 나타내는 아이콘 제작하기

앱 아이콘은 브랜드의 이미지이며, 앱 스토어에 앱이 나타나는 모든 곳에서 볼 수 있습니다.

• 앱 아이콘을 간단하게 유지하고 다른 앱들과 차별화되도록 하세요.
• 아이콘은 스스로를 설명하고 앱의 목적을 전달할 수 있어야 합니다.
• 앱 아이콘이 브랜드의 시각적 정체성과 일관성을 유지하는지 확인하세요.

최적화된 앱 아이콘 디자인을 위한 이 10가지 전문가 팁을 참고하세요. (영문)

9. 스크린샷으로 사용자의 주목 끌기

앱의 경험을 보여주는 것이 중요하지만, 스크린샷을 배너 광고처럼 고려하여 스토어 방문자가 앱을 다운로드하도록 유도해야 합니다.

• 스크린샷은 시각적으로 돋보이고 자체 설명이 가능해야 하며 스토어 방문자의 전환을 도울 수 있습니다
• 큰 글꼴로 짧은 캡션을 추가하는 것이 좋으며, 명시적인 콜투액션(Call-to-action)은 피하는 것이 좋습니다. 첫 몇 개의 스크린샷이 가장 눈에 띄므로, 이에 추가적인 주의를 기울여야 합니다.
• 앱 스토어에서 일반적으로 앱의 첫 세 개의 스크린샷이 검색 결과에서 두드러지게 나타납니다. 그러나 iOS 15 이후로는 사용자가 이미 다운로드한 앱의 경우 앱 스토어 검색 결과에 스크린샷이 더 이상 표시되지 않습니다. 그러나 현재 진행 중인 인앱 이벤트 카드는 앱을 이미 다운로드 했어도 표시됩니다. 이 덕분에 인앱 이벤트는 사용자의 주목을 끌고 앱으로 다시 돌아오도록 유도하는 훌륭한 기회를 제공합니다.

최고의 앱 스크린샷을 디자인하기 위한 전문가 팁 (영문)

10. 앱 스크린샷을 연결하여 최적화하기

앱 스토어에서 앱의 스크린샷이 세로 모드일 경우, 검색 결과에 처음 3개의 스크린샷이 표시됩니다.

• 첫 몇 개의 앱 스크린샷을 그래픽 요소를 통해 서로 연결함으로써 최적화하세요. 이러한 방식은 연속성과 스토리텔링을 창조하고 스크린샷을 더 매력적이고 참여적으로 만듭니다.

11. 앱 스크린샷을 다크모드에 최적화하기

대부분의 스토어 방문자들이 휴대폰에서 다크 모드를 사용합니다.

그러나 다크 모드는 스크린샷의 외관을 근본적으로 바꿀 수 있습니다.

• 라이트 모드와 다크 모드 모두에서 잘 작동하는 색상 코드를 스크린샷에 사용하세요.

12. 프리뷰 비디오의 첫 10초를 활용하기

스토어 방문자들은 현재 비디오에 둘러싸여 있으며, 시간을 들여 만든 비디오를 몇 초밖에 보지 않습니다.

• 품질에 가장 큰 목표를 두세요. 가장 많이 시청되는 첫 10초 동안 앱의 가장 중요한 메시지와 기능을 보여주는 데 이 시간을 사용하세요.

13. 앱의 프리뷰 비디오에 자막을 추가하기

앱 스토어에서 프리뷰 비디오는 자동으로 재생되며 기본적으로 음소거 상태입니다.

• 화면에 잠시 동안 남아 있는 짧은 자막을 사용하여 방문자에게 메시지를 명확하게 전달하세요. 스크린샷처럼 프리뷰 비디오에 큰 글꼴을 추가하세요.

14. 크리에이티브를 시장에 맞게 조정하기

사람들은 자신의 모국어로 된 콘텐츠를 더 선호합니다.

• 앱 메타데이터를 번역하고 시각 자료와 메시지를 대상 시장의 문화에 맞게 현지화하세요. 이는 여러분의 앱이 사용자들을 이해하고 배려한다는 것을 보여주며, 방문자들이 여러분의 앱에 대해 더 신뢰를 하게 됩니다.

크로스-현지화 (cross-localization)의 방법 및 장점 알아보기

15. 앱 크리에이티브에 계절성 반영하기

추석, 크리스마스, 기념일 등과 같은 축제와 이벤트 기간 동안 많은 스토어 방문자들이 특정한 관심사를 가지고 방문합니다.

이때 맞춤형 크리에이티브를 반영하여 사용자들의 관심사에 맞춰 경쟁에서 돋보일 수 있는 기회가 될 수 있습니다.

해당 이벤트에 맞게 앱 크리에이티브를 업데이트하는 추가적인 노력을 기울여 사용자가 찾고 있는 것을 제공할 수 있음을 나타내세요.

앱 스토어의 계절성을 활용하기 위한 유용한 팁과 인사이트 (영문)

16. 인앱 이벤트를 통해 콘텐츠 홍보하기

인앱 이벤트의 목적은 크게 3가지로 나뉩니다.

• 새로운 사용자 유치
• 현재 사용자 유지
• 오랜 기간 앱을 사용하지 않은 사람들을 다시 끌어들이기 

경쟁 업체가 어떤 유형의 인앱 이벤트를 진행하고 있는지, 그리고 모든 이벤트 세부 사항을 AppTweak의 ASO 타임라인에서 확인해 보세요.

Apple App Store 는 마케터들이 앱/게임 내에서 특별한 활동이나 기념일을 강조할 수 있도록 다음과 같은 인앱 이벤트 배지를 도입했습니다:

• 도전: 이벤트가 끝나기 전에 사용자가 목표를 달성하도록 장려하는 활동
• 경쟁: 사용자들이 최고 순위를 차지하거나 보상을 획득하기 위해 서로 경쟁
• 라이브 이벤트: 모든 사용자가 동시에 실시간으로 경험할 수 있는 이벤트
• 주요 업데이트: 중요한 새 기능, 콘텐츠 또는 경험을 도입
• 새 시즌: 기존 콘텐츠에 새로운 콘텐츠, 스토리라인, 배틀 패스 또는 미디어 라이브러리를 추가
• 프리미어: 새로운 콘텐츠나 미디어를 처음으로 발표
• 특별 이벤트: 협업 이벤트와 같은 한정된 시간 동안의 이벤트

17. 앱 리뷰에 답변하기

대다수의 스토어 방문자들은 앱을 설치하기 전에 리뷰와 평점을 확인합니다.

리뷰 점수는 고정된 것이 아닙니다.

• 리뷰에 답변하는 시간을 가지세요. 사용자의 의견을 중요하게 생각한다는 것을 보여주는 것은 스토어 방문자들이 마음을 바꾸게 하고 부정적인 리뷰 점수를 긍정적인 것으로 바꾸게 할 수 있습니다.
• 리뷰에 답변하는 것은 다른 스토어 방문자들에게 앱 문제에 대해 인지하고 책임을 갖고 있다는 것을 보증할 수 있습니다.
• 시간이 부족하다면, 우선적으로 부정적인 리뷰에 집중하세요.

부정적 평점 및 리뷰가 ASO 성과에 끼치는 영향

앱 리뷰 내 유저 감정 분석 및 활용

18. 앱 내 평점 유도 설정하기

좋은 평점을 가지는 것도 중요하지만, 많은 평점을 가지는 것도 중요합니다.

그러나 사용자들은 앱에 불만족스러울 때만 평점을 남기는 경향이 있습니다. 만족하는 사용자들에게도 앱에 대한 평점을 남기도록 장려하는 것이 중요합니다. 그래서 평점 유도를 구현하는 것이 중요합니다.

• 앱 내 평가 요청을 표시하는 최적의 시기를 선택하는 것이 중요합니다. 이상적으로는 사용자가 어려운 과제를 완료한 직후나 다른 일에 바쁘지 않을 때가 좋습니다. 예를 들어, 게임에서 힘든 레벨을 정복한 직후에 평가 요청을 표시할 수 있습니다. 이러한 방식은 사용자가 성취감을 느낄 때 평가를 요청함으로써 긍정적인 평가를 받을 가능성을 높입니다.

19. 전환율을 높이기 위해 크리에이티브 A/B 테스트하기

변덕스럽게 크리에이티브를 수정하는 것이 아니라, A/B 테스트를 통해 객관적이고 데이터 기반으로 하세요.

• A/B 테스트를 통해 크리에이티브의 변형을 원본 버전과 비교해 테스트하여 스토어 방문자들에게 가장 매력적인 버전을 알 수 있습니다. 그들이 선호하는 버전을 구현하는 것은 전환에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• A/B 테스트를 통해 들어오는 트래픽의 행동도 모니터링할 수 있습니다. 이는 타겟 시장의 선호도에 대한 통찰력을 제공하며, 더 나은 결과를 위해 앱 페이지를 최적화할 수 있게 해줍니다.

20. 맞춤형 제품 페이지 (CPP)를 통해 메세지를 타겟층에게 전달하기

맞춤형 제품 페이지(CPP)는 앱 마케터가 기본 페이지에 없는 다양한 기능 또는 콘텐츠를 보여주기 위해 설정할 수 있는 앱 스토어 제품 페이지의 다른 버전입니다. 마케터는 이러한 맞춤형 페이지를 사용하여 다양한 대상 고객 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다.

• CPP를 사용하여 다른 대상 고객 세그먼트에 메시지를 맞춤화하세요. 일부는 할인 및 거래가 강조된 것을 좋아할 수 있지만, 다른 이들에게는 새로운 기능을 홍보하는 것이 더 잘 작동할 수 있습니다.

맞춤형 제품 페이지에 대한 단계별 가이드를 탐색하세요

21. ASO와 애플 검색 광고 간의 시너지 활용하기

애플 검색 광고와 ASO가 어떻게 연결되어 있으며, 양자를 함께 사용하여 다운로드 수를 늘릴 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보세요. (유튜브)

TLDR:

• 일반적인 키워드로 앱 제목 최적화하기
• 부제목을 사용하여 앱의 기능 설명하기
• 키워드 필드 공간을 현명하게 사용하며 가시성을 향상시키는 키워드 선택하기
• 애플이 키워드 성능을 측정할 수 있도록 최소 4주의 시간을 허용하기
• 앱의 가치 제안, 기능, 사용 사례, & 이점을 설명에서 기술하기
• “새로운 기능” 섹션을 스토리텔링 형식으로 새로운 기능이나 개선사항을 발표하여 돋보이게 만들기
• 브랜드 인지도를 높이기 위해 개발자 이름으로 브랜드 이름을 가지기
• 아이콘이 단순하고 눈에 띄며 앱의 목적을 전달하도록 만들기
• 스토어 방문자를 위해 시각적으로 매력적이고 자명한 스크린샷 디자인하기. 캡션은 짧고 큰 글꼴로 만드세요.
• 그래픽 요소를 통해 스토리텔링을 강조하여 앱 스크린샷을 연결함으로써 스토어 사용자에게 어필하기
• 스크린샷에 밝은 모드와 어두운 모드 모두에서 작동하는 색상 코드 사용하기
• 앱/게임의 가장 중요한 기능을 보여주기 위해 미리보기 비디오의 첫 몇 초를 활용하기
• 미리보기 비디오에 캡션을 사용하는 경우 스크린샷처럼 짧은 캡션과 큰 글꼴 사용하기
• 타겟 시장의 문화적 관심사와 일치하도록 앱 메타데이터 & 크리에이티브를 조정하기
• 사용자가 찾고 있을 수 있는 것을 가지고 있음을 나타내기 위해 앱의 제품 페이지를 계절별 제안과 일치시키기
• 새로운 사용자를 유치하고, 현재 사용자를 참여시키며, 잠재 사용자를 다시 확보하기 위해 iOS에서 인앱 이벤트 실행하기
• 사용자 리뷰에 답변하여 사용자들의 의견을 중요시한다는 것을 보여주기. 부정적인 리뷰에 먼저 주의를 기울이세요.
• 만족한 사용자들이 앱에 대한 평가를 남기도록 장려하기 위해 평가 요청을 적절한 순간에 배치하기
• 유입되는 트래픽의 행동을 이해하고 마케팅 노력을 개선하기 위해 A/B 테스팅 구현하기
• 특정 트래픽 세그먼트가 다른 사이트나 광고에서 오는 경우 기본 제품 페이지와 다른 메타데이터/비주얼을 보여주기 위해 CPPs 사용하기
• ASO와 Apple Search Ads 간의 시너지를 활용하여 유기적 가시성, 전환 및 키워드 순위를 개선하기

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