모바일 게임을 위한
7가지 ASO 기술과 전략

모바일 게임을 출시했거나 운영 중이라면, 모바일 게임 다운로드 수 늘리기에 대해 고민해본 적이 있으신가요? 유료 광고를 활용하면 어느 정도 효과를 볼 수 있지만, 앱 스토어 최적화(ASO)를 활용해 본 적 있으실까요? ASO는 모바일 게임이 앱 스토어 상위 노출과 다운로드 증가를 목표로 적합한 사용자들에게 더 잘 보이도록 도와줍니다.

ASO는 게임 마케팅이나 유료 광고와 같은 다른 마케팅 전략과도 쉽게 시너지를 낼 수 있으며, 치열한 경쟁 속에서도 돋보일 수 있도록 추가적인 경쟁력을 제공합니다. 특히, 모바일 게임 시장은 수익성 높은 시장으로 주목받고 있기 때문에 ASO는 필수적인 전략입니다.

이 블로그에서는 모바일 게임 ASO 기본 가이드를 7가지 실행 가능한 팁으로 정리해 드립니다. 모바일 게임 순위 올리기와 앱 다운로드 최적화를 목표로 한다면 끝까지 읽어보세요!

1. 게임 메타데이터 키워드 최적화

메타데이터에 제공된 글자 수를 최대한 활용하세요

Apple과 Google은 앱 스토어에서 모바일 게임과 그 장점을 소개할 수 있는 공간을 제한적으로 제공합니다. 따라서 이 공간을 효율적으로 활용하는 것이 중요합니다. 제목, 짧은 설명/부제, 긴 설명과 같은 다양한 텍스트 필드를 사용하여 게임의 특징을 보여주고, 스토어 방문자들에게 게임을 다운로드할 동기를 부여하세요.

게임의 콘텐츠를 명확하게 구성하고, 각 텍스트 필드가 가진 목적을 염두에 두세요. 특히, 제목에는 브랜드 이름과 함께 검색에 적합한 주요 키워드를 포함해야 하며, 부제/짧은 설명은 전환율에 중요한 역할을 하므로 짧고 임팩트 있게 작성하여 스토어 방문자들이 클릭하도록 유도하세요.

긴 설명은 게임에 대해 더 자세히 소개할 기회입니다. 긴 설명을 읽는 스토어 방문자들은 게임에 대한 추가 정보를 찾고 있으며, 다운로드 전 확신을 얻고 싶어 합니다. 이들을 설득할 수 있도록 게임의 주요 특징, 매력, 그리고 차별화된 강점을 구체적으로 전달하세요.

메타데이터에 일반적이지만 관련성 높은 키워드 추가하기

메타데이터를 작성할 때, 앱 제품 페이지를 방문하는 유일한 청중이 앱 스토어 방문자(유저)라고 생각할 수 있습니다. 하지만 Apple과 Google의 알고리즘도 고려하셔야 합니다. 두 스토어의 알고리즘은 정기적으로 앱 페이지를 분석하여 게임이 어떤 내용인지 파악합니다. 이를 위해 알고리즘은 메타데이터에 포함된 키워드에 의존합니다.

게임을 출시하면 Apple과 Google의 알고리즘은 메타데이터에 설정한 키워드를 포함하는 검색어를 입력한 스토어 방문자들에게 게임을 노출시킵니다. 이후 방문자들이 게임을 클릭하는지 여부를 관찰합니다. 특정 키워드에 대해 게임이 전환율을 기록하지 못하면 검색 결과 순위가 하락하게 되며, 반대로 전환율이 높으면 순위가 상승합니다.

따라서, 메타데이터에 관련성 높은 일반 키워드를 타겟팅하는 것이 중요합니다. 사용자가 검색한 키워드가 메타데이터에 포함되어 있다면, 해당 검색어에 대해 게임이 순위를 기록할 가능성이 높아집니다.

2. 모바일 게임에 적합한 앱 스토어 카테고리 선택하기

앱 스토어에 게임을 등록할 때는 반드시 카테고리를 선택해야 합니다. 그런데 이 카테고리는 어떤 역할을 할까요? 모바일 게임의 ASO 전략에 어떤 도움을 줄 수 있을까요? 간단히 말하면, 카테고리는 Apple과 Google의 알고리즘이 게임을 더 잘 분류하고 이해할 수 있도록 돕는 요소입니다. 카테고리는 사용자에게는 크게 눈에 띄지 않지만, 게임이 검색되고 발견되는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

iOS App Store에서는 특히, 주요 카테고리 이름이 알고리즘에 의해 자동으로 색인됩니다. 예를 들어, 게임 카테고리에서 “전략” 게임을 찾는 사용자를 대상으로 할 경우, 메타데이터에 “strategy”라는 키워드를 추가하지 않아도 검색 결과에 나타날 수 있습니다. (이때 보조 카테고리는 Games 내에서 선택해야 합니다.)

Google Play Store에서는 Google이 카테고리 외에 태그(tags)라는 추가 요소를 제공합니다. 태그는 Google이 앱의 주요 특징을 이해할 수 있도록 돕는 간단한 키워드입니다. 태그를 통해 Google 알고리즘에 게임의 정의 요소를 전달할 수 있으며, 이를 바탕으로 Google은 게임에 관심을 가질 만한 사용자를 더 정확히 타겟팅할 수 있습니다.

우리 게임에 가장 적합한 카테고리를 선택하세요

3. A/B 테스트로 게임 크리에이티브 최적화하기

App Store와 Google Play 모두에서 시각적 에셋(visual assets)은 앱 스토어 최적화(ASO)의 중요한 요소입니다. 게임의 아이콘, 스크린샷, 미리보기 영상은 전환율을 높이는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 그러나 가장 효과적인 크리에이티브를 찾는 일은 쉽지 않습니다. 스토어 방문자들은 게임의 UI를 보여주는 간단한 스크린샷을 선호할까요? 아니면 예술적 일러스트에 가까운 스크린샷을 더 선호할까요? 그렇다면, 스토어 방문자들에게 직접 물어보는 것은 어떨까요?

A/B 테스트를 활용하면 앱 페이지의 요소(예: 아이콘, 스크린샷, 영상)의 여러 버전을 기본 버전과 비교해 경쟁시킬 수 있습니다. 이를 통해 방문자들의 선호도를 쉽게, 그리고 객관적으로 파악할 수 있습니다. A/B 테스트는 타겟 시장의 기대치를 더 잘 이해할 수 있도록 도와주며, 이를 바탕으로 앱 페이지를 적절히 조정할 수 있게 합니다.

또한, 원본보다 성과가 저조했던 버전은 사용자들에게 매력적이지 않은 요소를 알려줄 수 있습니다. 이는 매우 중요한 인사이트로, 향후 마케팅 전략에 활용할 수 있습니다.

A/B 테스트 초보자 가이드를 확인해보세요 (영문)

4. 모바일 게임 앱 페이지 현지화하기

일부 개발자는 영어로 작성된 앱 페이지를 모든 시장에서 기본값으로 사용하는 경우가 있습니다. 하지만, 각 시장은 사회적 태도와 문화적 규범에 따라 고유한 특성을 가지고 있습니다. 이러한 특성에 맞춰 앱 페이지를 조정하면 게임 다운로드 수를 효과적으로 늘릴 수 있습니다.

우선, 가장 높은 수익을 창출하는 시장과 현지화가 필요한 언어를 파악하는 것부터 시작하세요. 그다음, 현지화에 얼마나 많은 노력을 기울일지 결정해야 합니다. 새로운 시장에서 게임의 가시성을 높이기 위해서는 해당 지역에 맞는 키워드 리서치를 수행하고, 게임을 그 시장에 맞게 최적화하는 것이 중요합니다.

한 단계 더 나아가, 타겟 시장에 맞춰 크리에이티브 요소를 현지화하는 것도 고려해볼 수 있습니다. 이를 위해서는 타겟 시장의 문화적 코드와 시즌 이벤트를 깊이 이해하기 위한 추가 분석이 필요합니다. 또한, 앱 스토어 내 크리에이티브 트렌드를 이해하기 위해, 비슷한 카테고리 또는 경쟁 게임의 앱 페이지를 분석하는 것도 중요합니다.

앱 크리에이티브 최적화 및 현지화 방법을 알아보세요

5. 모바일 게임 리뷰 읽고 답변하기

새로운 콘텐츠나 기능, 이벤트 아이디어가 필요하신가요? 정답은 바로 리뷰에 있습니다. 사용자가 게임의 앱 페이지에 남긴 리뷰는 귀중한 피드백을 제공하는 최고의 자료입니다. 리뷰와 평점을 통해 게임의 잘된 점, 개선이 필요한 점, 그리고 제거해야 할 부분까지 알 수 있습니다.

또한, 리뷰는 게임에서 발생하는 버그를 발견하는 데도 도움을 줍니다. 버그는 사용자 이탈을 유발하고 부정적인 리뷰를 남기게 하므로, 빠르게 수정하는 것이 중요합니다.

리뷰에 답변하는 것은 사용자와의 신뢰를 쌓는 중요한 방법입니다. 특히, 부정적인 리뷰에 먼저 답변하세요. 이는 다른 사용자들에게도 문제를 적극적으로 해결하고 있다는 인상을 줄 수 있으며, 전환율 개선에도 긍정적인 영향을 미칩니다.

좋은 리뷰와 나쁜 리뷰에 답변하는 방법 알아보기 (영문)

6. 게임에 평점 요청 기능 도입하기

앱 스토어에 자연스럽게 평점을 남기는 사용자는 대체로 불만족한 경우가 많아 부정적인 평점을 남길 가능성이 높습니다. 하지만 게임의 평균 평점은 설치 여부를 결정하는 주요 요소 중 하나이므로, 낮은 평균 평점을 방치해서는 안 됩니다.

이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 적극적으로 평점을 요청하는 것입니다. 사용자가 긍정적인 평점을 남기기를 기다리지 말고, 직접 요청하세요. App Store와 Google Play 모두 게임 내에 평점 요청 팝업(1~5점 중 하나를 선택하도록 요청하는 창)을 구현할 수 있는 옵션을 제공합니다.

평점 요청 기능을 통해 더 많은 사용자가 긍정적인 피드백을 남길 수 있도록 유도하세요.

사용자에게 평점을 요청할 때는 적절한 순간을 선택하는 것이 필수적입니다. 중요한 순간에 게임을 중단시켜 사용자를 짜증나게 하기보다는, 사용자가 도전적인 작업을 완료한 후와 같이 긍정적인 경험을 한 시점에 요청하는 것이 효과적입니다.

예를 들어, 게임에서는 어려운 보스전 승리 후나 강렬한 스토리 챕터를 끝낸 직후와 같은 순간에 평점 요청 팝업을 띄우는 것이 좋습니다. 이러한 순간은 사용자가 게임에 대해 긍정적인 감정을 느끼고 있을 가능성이 높기 때문입니다.

7. 맞춤형 고객 여정을 custom product pages로 개인화하기

Custom product pages는 복잡해 보일 수 있지만 사실 간단한 개념입니다. 이는 기본 앱 페이지의 변형으로, 특정 사용자 그룹에 맞춰 커스터마이즈된 페이지를 생성하고 관리하는 방식입니다. 웹 마케팅에 익숙하다면 랜딩 페이지를 떠올리면 됩니다.

Custom product pages는 보통 광고와 함께 사용되지만, 다른 장소에서도 활용 가능합니다. 맞춤형 URL 링크 형태로 제공되기 때문에, 링크를 삽입할 수 있는 어디서든 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 게임을 소개하는 웹페이지에 custom product pages를 삽입하고, 크로스 플레이 기능을 강조하여 PC에서 플레이하기를 선호하는 사용자들에게 어필할 수 있습니다.

결론적으로, custom product pages는 일관된 사용자 유입 경로를 설계하고 모바일 게임의 전환율을 높이는 데 탁월한 도구입니다.

이제 모바일 게임을 위한 강력한 App Store Optimization(ASO) 전략을 세울 차례입니다. 각 앱 스토어의 구조와 알고리즘을 이해하고, 스토어 방문자들의 행동에서 인사이트를 얻어보세요.

무엇보다도, 변경 사항의 영향을 꼼꼼히 측정하는 것이 중요합니다. 모바일 게임을 위한 ASO는 시간이 지남에 따라 효과를 발휘하는 지속적인 과정입니다. 천천히, 하지만 꾸준히 전략을 실행해 보세요.