Comment King a réduit de 62% le temps consacré aux tâches récurrentes d’ASO

  • 4.47 % amélioration de la visibilité des jeux
  • 62 % réduction des tâches récurrentes d'ASO
Profil client :

Avec pour mission de rendre le monde plus ludique, King est une société de divertissement interactif de pointe qui, depuis 20 ans, propose certains des jeux les plus emblématiques de l’industrie des jeux mobiles, notamment la célèbre franchise Candy Crush, ainsi que d’autres jeux mobiles à succès tels que Farm Heroes Saga. King, qui fait partie d’Activision Blizzard (NASDAQ: ATVI), possède des studios de jeu à Stockholm, Malmö, Londres, Barcelone et Berlin, ainsi que des bureaux à San Francisco, New York, Dublin et Malte.

Industrie :
Divertissement et jeux
Produits utilisés :

Défi

L’équipe ASO de King avait besoin de surveiller efficacement la visibilité des mots clés sur les marchés clés pour plusieurs jeux sur les boutiques d’applications. Pour une entreprise comme King, qui compte des centaines de jeux populaires dans son portefeuille, il est essentiel de pouvoir réagir rapidement, tout en apportant les modifications nécessaires aux metadata des jeux.

Les événements soudains et inattendus susceptibles d’entraver les performances des jeux et nécessitant une réaction immédiate sont les suivants :

  • Les changements d’algorithmes et mises à jour sur les deux boutiques d’applications
  • De nouveaux concurrents qui perturbent le classement des mots clés en tête de liste
  • Les baisses soudaines de visibilité qui entravent les efforts de stratégie ASO de l’équipe

Pour contrer ces événements problématiques, King a demandé conseil à l’équipe d’AppTweak.

Solution

Après concertation avec l’équipe ASO de King, les experts en développement d’applications d’AppTweak ont recommandé de créer un rapport Data Studio automatisé personnalisé et un rapport de vérification de l’état.

Une fois implémentées, ces solutions ont permis de résoudre les problèmes de surveillance de la visibilité et d’améliorer l’efficacité de la gestion des projets sur les différents marchés.

Le rapport Data Studio automatisé personnalisé a été élaboré pour intégrer les données provenant à la fois d’AppTweak et des comptes de King sur les consoles App Store et Google Play, le tout dans une seule et même vue !

En ayant accès à un rapport aussi puissant et complet, l’équipe de King est désormais en mesure de surveiller efficacement la visibilité des jeux sur un ensemble de mots clés à fort volume dans plusieurs marchés simultanément.

Grâce au rapport de vérification de l’état, tous les membres de l’équipe peuvent s’aligner efficacement et rapidement sur l’état des metadata des jeux et procéder à des mises à jour afin d’améliorer ou de maintenir la visibilité sur les mots clés à fort volume.

Avant de mettre en place le rapport Data Studio automatisé personnalisé, King mettait à jour les metadata de ses principaux jeux sur les marchés prioritaires tous les mois, même lorsque les jeux étaient déjà performants.

Image - King case study - Custom Automated Data Studio Report
Rapport Data Studio automatisé personnalisé

 

Résultat

Grâce aux rapports détaillés, King dispose d’une meilleure vue d’ensemble des performances de ses jeux et peut prendre des mesures plus rapidement. En conséquence, la visibilité des jeux de King s’est considérablement améliorée de de 4,47 % sur les différents marchés en moyenne d’une année sur l’autre sur les deux boutiques d’applications.

De plus, grâce aux insights fournis par le rapport de vérification de l’état, King a pu modifier sa cadence de mise à jour des metadata et identifier de manière proactive les changements négatifs au niveau de la visibilité dans les moteurs de recherche, ce qui a permis de réduire de 62 % les tâches récurrentes qui prennent du temps.

Par ailleurs, suite à une mise à jour des metadata de Candy Crush Soda Saga sur l’App Store d’Apple aux États-Unis, l’équipe de King a réalisé une augmentation de la visibilité de 8,39 % en exploitant davantage d’opportunités de mots clés et en contrant l’impact négatif sur la visibilité.

Image - King case study - Visibility score
Évolution du score de visibilité

 

Dans l’ensemble, le processus de surveillance simplifié, les données consolidées et les conseils avisés des experts d’AppTweak ont permis à King d’effectuer des mises à jour de metadata en temps voulu, de répondre efficacement à la dynamique du marché et d’accroître la visibilité globale de ses jeux dans les boutiques d’applications.

Image - Rocío Morales - King Rocío Morales | Directeur associé du marketing de la performance
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